Pravila zaštite privatnosti

1. Opće odredbe

Ova Pravila privatnosti opisuju kako webshop mytreggo.com ("webshop", "mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika i kupaca ("korisnik", "vi").

Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) (EU) 2016/679.

Korištenjem ove web stranice pristajete na uvjete ovih Pravila privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

Podaci koje nam vi dajete:

  • ime i prezime
  • adresa za dostavu
  • adresa e-pošte
  • telefonski broj
  • podaci o narudžbi
  • podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih pružatelja platnih usluga)

 

 

Podaci prikupljeni automatski:

  • IP adresa
  • vrsta preglednika i uređaja
  • vrijeme pristupa
  • posjećene stranice
  • kolačići (cookies)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

  • obradu i isporuku narudžbi
  • komunikaciju s korisnicima
  • pružanje korisničke podrške
  • slanje informacija o narudžbi
  • poboljšanje webshopa i korisničkog iskustva
  • ispunjavanje zakonskih obveza

Vaše podatke ne koristimo za donošenje automatiziranih odluka koje bi imale pravne učinke na vas.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • izvršenja ugovora (obrada narudžbi)
  • zakonskih obveza
  • legitimnog interesa (poboljšanje usluga, sigurnost)
  • vaše privole (npr. newsletter, ako je primjenjivo)

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti samo kada je to potrebno, uključujući:

  • dostavne službe
  • pružatelje platnih usluga
  • IT i hosting pružatelje
  • računovodstvene i pravne usluge
  • državna tijela kada je to zakonski obvezno

Svi partneri obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

6. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • izvršenje narudžbe
  • ispunjavanje zakonskih obveza
  • rješavanje eventualnih sporova

Nakon isteka tog razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući:

  • SSL enkripciju
  • sigurnu pohranu podataka
  • ograničen pristup podacima
  • zaštitu od neovlaštenog pristupa

8. Kolačići (Cookies)

Webshop koristi kolačiće za:

  • pravilno funkcioniranje stranice
  • analizu prometa
  • poboljšanje korisničkog iskustva

Možete kontrolirati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika.

9. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • pristup svojim podacima
  • ispravak netočnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese navedene na webshopu.

10. Izmjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za pitanja vezana uz privatnost i zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na webshopu mytreggo.com.