DODANIE A DOBA DODANIA

V spoločnosti TREGGO veríme v úplnú transparentnosť. Každá objednávka prechádza jasne definovaným procesom – od predobjednávky až po doručenie na vašu adresu.

Ako vyzerá celý proces?

1. Predobjednávka

Každý produkt je dostupný prostredníctvom vopred definovaného kola predobjednávok.

• jasne zobrazený začiatok a koniec predobjednávky

• obmedzený počet dostupných kusov

• zobrazenie obsadenosti zájazdov v reálnom čase

Po dokončení predobjednávky sa začne výroba.

2. Výroba v továrňach

Dodacia lehota je približne 15 – 20 pracovných dní v závislosti od typu produktu.

Všetky produkty sa vyrábajú priamo vo výrobných závodoch našich výrobcov podľa vopred naplánovaných výrobných sérií.

3. Medzinárodná doprava

Po dokončení výroby sa tovar odosiela do Európskej únie.

Doprava zahŕňa:

• príprava vývoznej dokumentácie

• medzinárodná doprava

• logistické spracovanie

• colné postupy, ak sú uplatniteľné

• príchod do európskeho logistického centra

4. Dodanie zákazníkovi

Po príchode tovaru do logistického centra sa zabezpečí konečné doručenie.

Náš logistický partner kontaktuje zákazníka, aby dohodol termín dodania.

Doručenie sa uskutoční na adresu uvedenú pri objednávke.

V prípade profesionálnych a väčších zariadení je doručenie organizované individuálne, aby bolo čo najbezpečnejšie.

Kupujúci je povinný zabezpečiť neobmedzený prístup k miestu dodania.

Akékoľvek dodatočné služby (vstup na poschodie, použitie žeriavu, špeciálna manipulácia a pod.) sa dohodnú samostatne.

Odhadovaný čas doručenia

• Výroba: približne 15–20 pracovných dní

• Dodanie a doprava: približne 4–8 týždňov od ukončenia výroby

Celkový čas sa môže líšiť v závislosti od:

• medzinárodná logistika

• lodné a železničné trate

• poveternostné podmienky

• colné postupy

• sezónne záťaže logistických centier

TREGGO sa vždy snaží zorganizovať doručenie čo najskôr.

Ako fungujú predobjednávky TREGGO?

TREGGO funguje podľa modelu predobjednávok.

To znamená, že produkty nie sú skladované mesiace v skladoch, ale objednávajú sa priamo od výrobcov.

Takýto model umožňuje:

• výrazne výhodnejšie ceny

• čerstvo vyrobené produkty

• menej sprostredkovateľov

• väčšia kontrola kvality

• limitovaná výrobná séria

Každá predobjednávka má vopred definované trvanie a maximálny počet produktov.

Po ukončení prehliadky sa objednávky odosielajú do výroby a následne do medzinárodnej prepravy.

Aj keď predobjednaný zájazd nie je úplne obsadený, TREGGO garantuje realizáciu všetkých prijatých objednávok.

Transparentnosť je na prvom mieste

Chceme, aby naši zákazníci vždy vedeli, kde sa ich objednávka nachádza.

Počas procesu pravidelne zdieľame:

• informácie o dokončení predobjednávky

• fotografie a videá z produkcie

• informácie o začiatku prepravy

• logistické správy

• oznámenie o príchode tovaru do logistického centra

• informácie o doručovacej organizácii

Zákazníci dostávajú počas celého procesu upozornenia e-mailom a aktuálne informácie zverejňujeme aj prostredníctvom našich oficiálnych kanálov.

Prečo TREGGO?

✓ Priama spolupráca s výrobcami

✓ Bez zbytočných sprostredkovateľov

✓ Transparentný proces od objednávky až po doručenie

✓ Limitovaná výrobná séria

✓ Konkurencieschopné ceny

✓ Bezpečná medzinárodná logistika

✓ Organizované doručenie na adresu zákazníka

Naším cieľom nie je len dodať produkt, ale poskytnúť zákazníkom jednoduchý, bezpečný a úplne transparentný zážitok z nakupovania.