Pravila zaštite privatnosti

1. Opšte odredbe

Ova Pravila privatnosti opisuju kako internet prodavnica mytreggo.com ("internet prodavnica", "mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika i kupaca ("korisnik", "vi").

Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da štitimo vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) (EU) 2016/679.

Korišćenjem ove veb-stranice pristajete na uslove ovih Pravila privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće lične podatke:

Podaci koje nam vi dajete:

  • ime i prezime
  • adresa za dostavu
  • imejl adresa
  • broj telefona
  • podaci o porudžbini
  • podaci o plaćanju (obrađuju se preko bezbednih pružalaca platnih usluga)

 

 

Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa
  • vrsta pregledača i uređaja
  • vreme pristupa
  • posećene stranice
  • kolačići (cookies)

3. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke koristimo za:

  • obradu i isporuku porudžbina
  • komunikaciju sa korisnicima
  • pružanje korisničke podrške
  • slanje informacija o porudžbini
  • unapređenje internet prodavnice i korisničkog iskustva
  • ispunjavanje zakonskih obaveza

Vaše podatke ne koristimo za donošenje automatizovanih odluka koje bi imale pravne posledice po vas.

4. Pravni osnov obrade

Lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • izvršenja ugovora (obrada porudžbina)
  • zakonskih obaveza
  • legitimnog interesa (unapređenje usluga, bezbednost)
  • vaše saglasnosti (npr. bilten, kada je primenjivo)

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke možemo deliti samo kada je to potrebno, uključujući:

  • dostavne službe
  • pružaoce platnih usluga
  • pružaoce IT usluga i hostinga
  • računovodstvene i pravne usluge
  • državne organe kada je to zakonski obavezno

Svi partneri su obavezni da štite vaše podatke u skladu sa GDPR-om.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

6. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • izvršenje porudžbine
  • ispunjavanje zakonskih obaveza
  • rešavanje eventualnih sporova

Nakon isteka tog perioda podaci se brišu ili anonimizuju.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka, uključujući:

  • SSL enkripciju
  • bezbedno čuvanje podataka
  • ograničen pristup podacima
  • zaštitu od neovlašćenog pristupa

8. Kolačići (Cookies)

Internet prodavnica koristi kolačiće za:

  • pravilno funkcionisanje stranice
  • analizu saobraćaja
  • unapređenje korisničkog iskustva

Kolačiće možete kontrolisati ili onemogućiti u podešavanjima pregledača.

9. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • pristup svojim podacima
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati preko imejl adrese navedene u internet prodavnici.

10. Izmene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ova Pravila privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za pitanja o privatnosti i zaštiti podataka možete nas kontaktirati preko kontakt podataka objavljenih u internet prodavnici mytreggo.com.